Als der teure Drucker/Fotokopierer in einem Büro anfing, auf jeder Seite schwarze Linien zu drucken,
Der Büroleiter rief eine örtliche Reparaturwerkstatt an
wo ihm ein freundlicher Mann mitteilte, dass das Gerät wahrscheinlich nur gereinigt werden müsse.
Da der Laden für diese Reinigung 100 US-Dollar verlangte,
Er sagte, der Manager könnte versuchen, das Handbuch zu lesen und die Arbeit selbst zu erledigen.
Angenehm überrascht von seiner Offenheit fragte der Büroleiter:
„Weiß Ihr Chef, dass Sie Geschäfte behindern?“
„Eigentlich ist es die Idee meines Chefs“, antwortete der Mitarbeiter.
„Normalerweise verdienen wir mehr Geld mit Reparaturen, wenn wir die Leute zuerst versuchen lassen, die Dinge selbst zu reparieren.“